วันที่ 23 พ.ค. 67 คณาจารย์ วิทยาลัยพยาบาลกองทัพบก ได้จัดกิจกรรมบริการวิชาการ ในหัวข้อ “Sevice mind competency : พฤติกรรมบริการ การสื่อสารสร้างสัมพันธ์” ณ กองออร์โธปิดิกส์ โรงพยาบาลพระมงกุฏเกล้า โดยมีทีมแพทย์ พยาบาล และบุคลากร เข้าร่วมอบรมเป็นจำนวนกว่า 60 นาย มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างจิตสำนึกในการส่งเสริมพฤติกรรมการบริการที่ดี โดยหลังเสร็จสิ้นกิจกรรม ผู้เข้าร่วมอบรมมีความพึงพอใจ สามารถประเมินความต้องการของตนเองและผู้อื่นเพื่อให้การบริการได้อย่างเหมาะสม มีเทคนิคในการควบคุมตนเอง การผ่อนคลายความเครียด แนวทางการแก้ไขปัญหาและข้อขัดแย้ง รวมถึงเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและพฤติกรรมบริการที่ดี

By admin